AGB

Allgemeine Geschäftsbedingungen

Diese Allgemeinen Geschäftsbedingungen gelten für alle Bestellungen, die Verbraucher über unseren Online-Shop abschließen.

1. Anbieter

Der Kaufvertrag kommt zustande mit:
NorthBridge Global LLC
30 N Gould St Ste R
Sheridan, WY 82801
USA
E-Mail: info@novarelle.de

2. Geltungsbereich

Diese Allgemeinen Geschäftsbedingungen gelten für Lieferungen nach Deutschland, Österreich und in die Schweiz.

3. Vertragsschluss

Die Darstellung der Produkte im Online-Shop stellt kein rechtlich bindendes Angebot, sondern eine unverbindliche Aufforderung zur Bestellung dar.

Mit dem Absenden der Bestellung geben Sie ein verbindliches Angebot zum Abschluss eines Kaufvertrags ab. Der Vertrag kommt zustande, sobald wir Ihre Bestellung ausdrücklich annehmen, eine Bestellbestätigung versenden oder die Ware versenden.

4. Preise und Versandkosten

Alle im Online-Shop angegebenen Preise sind Endpreise in der jeweils angezeigten Währung.

Gegebenenfalls zusätzlich anfallende Versandkosten werden im Bestellprozess gesondert angezeigt, bevor Sie Ihre Bestellung abschließen.

Bei Lieferungen in die Schweiz können zusätzliche Zölle, Einfuhrabgaben, Steuern oder Bearbeitungsgebühren anfallen. Diese sind vom Kunden zu tragen, sofern im Checkout nichts anderes angegeben ist.

5. Zahlung

Die im Online-Shop angebotenen Zahlungsmethoden werden im Checkout angezeigt. Die Belastung erfolgt entsprechend der gewählten Zahlungsart.

Wir behalten uns vor, einzelne Zahlungsarten je nach Bestellwert, Lieferland oder technischer Verfügbarkeit einzuschränken.

6. Bearbeitung und Lieferung

Bestellungen werden in der Regel innerhalb von 1 bis 2 Werktagen bearbeitet.

Die voraussichtliche Lieferzeit beträgt in der Regel 3 bis 10 Werktage nach Bearbeitung der Bestellung. Weitere Informationen finden Sie in unserer Versandrichtlinie.

Lieferzeiten können sich in Einzelfällen durch hohe Nachfrage, Feiertage, Zollabwicklung, regionale Versandprobleme oder unvorhersehbare Ereignisse verlängern.

7. Eigentumsvorbehalt

Die Ware bleibt bis zur vollständigen Bezahlung unser Eigentum, soweit dies nach dem jeweils anwendbaren Recht zulässig ist.

8. Mängel und Transportschäden

Bitte prüfen Sie die Ware nach Erhalt. Sollte ein Produkt beschädigt, fehlerhaft oder falsch geliefert worden sein, kontaktieren Sie uns bitte unverzüglich unter info@novarelle.de.

Bitte senden Sie uns nach Möglichkeit Ihre Bestellnummer, eine kurze Beschreibung des Problems sowie Fotos des Produkts, der Verpackung und des Versandlabels.

Bei berechtigten Mängeln leisten wir nach den gesetzlichen Vorschriften Ersatz, Reparatur, Erstattung oder eine andere angemessene Lösung.

9. Rücksendungen und Widerruf

Für Verbraucher in Deutschland und Österreich gilt das gesetzliche Widerrufsrecht. Einzelheiten finden Sie in unserer Widerrufsbelehrung.

Für Kunden in der Schweiz gewähren wir freiwillig ein Rückgaberecht von 14 Tagen ab Erhalt der Ware. Die Bedingungen hierfür entsprechen, soweit anwendbar, den in unserer Widerrufsbelehrung sowie in unserer Retouren- und Erstattungsrichtlinie beschriebenen Regelungen.

Das freiwillige Rückgaberecht gilt nicht bei gesetzlich oder vertraglich ausgeschlossenen Fällen und berührt Ansprüche bei beschädigter oder mangelhafter Ware nicht.

10. Kundenkonto und Bestelldaten

Sofern ein Kundenkonto angeboten wird, sind Kunden dafür verantwortlich, ihre Zugangsdaten vertraulich zu behandeln und unbefugten Zugriff zu verhindern.

Kunden sind verpflichtet, im Bestellprozess vollständige und korrekte Angaben zu machen. Für Verzögerungen oder unzustellbare Sendungen aufgrund fehlerhafter Angaben übernehmen wir keine Verantwortung.

11. Gutscheine und Aktionen

Gutscheine, Rabattcodes oder Aktionen können zeitlich begrenzt sein und besonderen Bedingungen unterliegen. Eine Barauszahlung ist ausgeschlossen, sofern nicht ausdrücklich etwas anderes angegeben ist.

Rabattcodes können nach Abschluss einer Bestellung nicht nachträglich angewendet werden.

12. Haftung

Wir haften unbeschränkt bei Vorsatz, grober Fahrlässigkeit sowie bei Verletzung von Leben, Körper oder Gesundheit.

Im Übrigen haften wir nur bei Verletzung wesentlicher Vertragspflichten und beschränkt auf den vorhersehbaren, vertragstypischen Schaden, soweit gesetzlich zulässig.

13. Anwendbares Recht

Es gilt das Recht des Staates Wyoming, USA, unter Ausschluss des UN-Kaufrechts, soweit dem keine zwingenden Verbraucherschutzvorschriften des Landes entgegenstehen, in dem der Verbraucher seinen gewöhnlichen Aufenthalt hat.

14. Streitbeilegung

Wir sind nicht verpflichtet und nicht bereit, an einem Streitbeilegungsverfahren vor einer Verbraucherschlichtungsstelle teilzunehmen, sofern keine gesetzliche Verpflichtung besteht.

15. Änderungen dieser AGB

Wir behalten uns vor, diese Allgemeinen Geschäftsbedingungen anzupassen, wenn sich rechtliche Anforderungen, technische Abläufe oder unser Angebot ändern. Für eine Bestellung gilt jeweils die zum Zeitpunkt der Bestellung gültige Version.

16. Kontakt

Wenn Sie Fragen zu diesen Allgemeinen Geschäftsbedingungen haben, kontaktieren Sie uns bitte unter info@novarelle.de.