Datenschutzrichtlinie

Datenschutzrichtlinie

Diese Datenschutzrichtlinie beschreibt, wie NorthBridge Global LLC personenbezogene Daten erhebt, verwendet, speichert und schützt, wenn Sie unseren Online-Shop besuchen, Produkte kaufen oder mit uns Kontakt aufnehmen.

1. Verantwortlicher

NorthBridge Global LLC
30 N Gould St Ste R
Sheridan, WY 82801
USA
E-Mail: info@novarelle.de

2. Welche personenbezogenen Daten wir verarbeiten

Wir können insbesondere folgende personenbezogene Daten verarbeiten:

• Name und Vorname
• Rechnungs- und Lieferadresse
• E-Mail-Adresse und gegebenenfalls Telefonnummer
• Bestellinformationen, gekaufte Produkte und Warenkorbinhalte
• Zahlungs- und Transaktionsinformationen
• Versand- und Lieferinformationen
• Kommunikationsinhalte bei Kontaktanfragen
• Technische Daten wie IP-Adresse, Gerätetyp, Browserinformationen, Betriebssystem, Spracheinstellungen, Referrer-URL und Nutzungsdaten
• Informationen, die über Cookies oder ähnliche Technologien erfasst werden, sofern diese eingesetzt werden

3. Zwecke der Verarbeitung

Wir verarbeiten personenbezogene Daten insbesondere zu folgenden Zwecken:

• Abwicklung, Bestätigung und Lieferung von Bestellungen
• Verarbeitung von Zahlungen und Rückerstattungen
• Bereitstellung des Online-Shops und seiner Funktionen
• Kundenservice und Beantwortung von Anfragen
• Versand von Bestell-, Versand- und Service-E-Mails
• Betrugsprävention, Sicherheitsmaßnahmen und Missbrauchsverhinderung
• Analyse und Verbesserung unseres Shops, unserer Produkte und unseres Kundenservices
• Einhaltung gesetzlicher Pflichten, steuerlicher Anforderungen und Aufbewahrungspflichten
• Marketingkommunikation, sofern hierfür eine Einwilligung vorliegt oder dies gesetzlich zulässig ist

4. Shop-Plattform und Dienstleister

Unser Online-Shop wird über Shopify betrieben. Zur Bereitstellung unseres Shops und zur Abwicklung von Bestellungen können personenbezogene Daten durch Shopify verarbeitet werden.

Darüber hinaus können wir personenbezogene Daten an ausgewählte Dienstleister weitergeben, soweit dies für den Betrieb des Shops, die Vertragsabwicklung oder die Erfüllung gesetzlicher Pflichten erforderlich ist. Dazu gehören insbesondere Zahlungsdienstleister, Versanddienstleister, IT- und Hosting-Dienstleister, E-Mail-Dienstleister, Analyse- und Marketingdienstleister sowie Support-Tools.

Eine Weitergabe personenbezogener Daten erfolgt nur, soweit dies erforderlich ist, eine gesetzliche Grundlage besteht oder Sie eingewilligt haben.

5. Zahlungsabwicklung

Wenn Sie eine Bestellung aufgeben, werden Zahlungsinformationen an den jeweiligen Zahlungsdienstleister übermittelt, damit die Zahlung sicher verarbeitet werden kann. Wir speichern keine vollständigen Kreditkartendaten auf unseren eigenen Systemen.

6. Cookies und ähnliche Technologien

Unser Shop kann Cookies und ähnliche Technologien verwenden, um grundlegende Shop-Funktionen bereitzustellen, Einstellungen zu speichern, die Nutzung des Shops zu analysieren und Inhalte oder Werbung zu verbessern.

Technisch notwendige Cookies können verwendet werden, damit der Shop ordnungsgemäß funktioniert. Nicht notwendige Cookies, etwa für Analyse- oder Marketingzwecke, werden nur eingesetzt, soweit dies gesetzlich erforderlich ist und eine entsprechende Einwilligung vorliegt.

7. Rechtsgrundlagen

Soweit die Datenschutz-Grundverordnung oder vergleichbare Datenschutzgesetze anwendbar sind, verarbeiten wir personenbezogene Daten insbesondere auf Grundlage folgender Rechtsgrundlagen:

• Vertragserfüllung oder vorvertragliche Maßnahmen, insbesondere zur Bearbeitung von Bestellungen
• Erfüllung gesetzlicher Verpflichtungen, etwa steuerlicher oder handelsrechtlicher Pflichten
• Berechtigte Interessen, etwa zur Sicherheit des Shops, Betrugsprävention und Verbesserung unserer Leistungen
• Einwilligung, insbesondere bei bestimmten Cookies, Marketingkommunikation oder optionalen Analysefunktionen

8. Internationale Datenübermittlungen

NorthBridge Global LLC ist ein Unternehmen mit Sitz in den USA. Außerdem können Dienstleister eingesetzt werden, die personenbezogene Daten in Ländern außerhalb des Europäischen Wirtschaftsraums verarbeiten.

Wenn personenbezogene Daten international übermittelt werden, achten wir darauf, dass geeignete Schutzmaßnahmen eingesetzt werden, soweit dies rechtlich erforderlich ist. Dazu können vertragliche Schutzmaßnahmen oder andere gesetzlich vorgesehene Mechanismen gehören.

9. Speicherdauer

Wir speichern personenbezogene Daten nur so lange, wie dies für die jeweiligen Zwecke erforderlich ist, eine gesetzliche Aufbewahrungspflicht besteht oder berechtigte Interessen eine weitere Speicherung rechtfertigen.

Bestell- und Rechnungsdaten können aufgrund gesetzlicher Aufbewahrungspflichten länger gespeichert werden. Daten aus Kontaktanfragen werden in der Regel nur so lange gespeichert, wie dies zur Bearbeitung der Anfrage erforderlich ist.

10. Ihre Rechte

Soweit anwendbar, haben Sie das Recht auf Auskunft über die von uns verarbeiteten personenbezogenen Daten. Außerdem können Sie die Berichtigung unrichtiger Daten, die Löschung Ihrer Daten, die Einschränkung der Verarbeitung, die Datenübertragbarkeit sowie Widerspruch gegen bestimmte Verarbeitungen verlangen.

Wenn eine Verarbeitung auf Ihrer Einwilligung beruht, können Sie diese Einwilligung jederzeit mit Wirkung für die Zukunft widerrufen.

Zur Ausübung Ihrer Rechte können Sie uns jederzeit unter info@novarelle.de kontaktieren. Wir können Sie bitten, Ihre Identität zu bestätigen, bevor wir eine Anfrage bearbeiten.

11. Beschwerderecht

Wenn Sie der Ansicht sind, dass die Verarbeitung Ihrer personenbezogenen Daten gegen geltendes Datenschutzrecht verstößt, haben Sie das Recht, sich bei einer zuständigen Datenschutzaufsichtsbehörde zu beschweren.

12. Datensicherheit

Wir treffen angemessene technische und organisatorische Maßnahmen, um personenbezogene Daten vor Verlust, Missbrauch, unbefugtem Zugriff, Offenlegung, Veränderung oder Zerstörung zu schützen. Dennoch kann keine Datenübertragung im Internet vollständig garantiert werden.

13. Änderungen dieser Datenschutzrichtlinie

Wir können diese Datenschutzrichtlinie von Zeit zu Zeit aktualisieren, etwa wenn sich unsere Prozesse, Dienstleister oder rechtliche Anforderungen ändern. Die jeweils aktuelle Version wird in unserem Online-Shop veröffentlicht.

14. Kontakt

Wenn Sie Fragen zum Datenschutz haben oder Ihre Rechte ausüben möchten, kontaktieren Sie uns bitte unter info@novarelle.de.

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